P: Como é que as bombas de calor da Kolant cumprem os requisitos das auditorias e certificações realizadas por entidades independentes? R: A Kolant colabora com organismos independentes acreditados a nível internacional, tais como a TÜV, a SGS, a BV, organismos de auditoria externos indicados pelo cliente para realizar auditorias às fábricas e ensaios de certificação de produtos.
- Pré-candidatura: Confirmar os requisitos do mercado-alvo, preparar os dossiers técnicos, a lista de materiais (BOM), os desenhos, as amostras de ensaio e os documentos do sistema de qualidade.
- Auditoria à fábrica: Inspetores independentes visitam as nossas instalações de produção para avaliar o controlo de qualidade, o processo de produção, a rastreabilidade dos componentes e a capacidade de realização de ensaios.
- Testes aos produtos: As amostras são testadas em laboratórios acreditados, de acordo com as normas correspondentes, por exemplo, EN 14511, EN 14825 e UL 60335.
- Análise de documentos e emissão de certificados: O organismo de certificação avalia todos os relatórios de ensaio e de auditoria e, caso se verifique a conformidade total, emite os certificados.
- Vigilância anual: São necessárias novas auditorias periódicas às fábricas e testes de vigilância por amostragem aleatória para manter a validade do certificado.
P: Que certificações possui atualmente a Kolant? R: Obtivemos as certificações ISO 9001, CE, CB, RoHS, UL e ErP (A+++). Podem ser obtidas certificações opcionais adicionais, tais como KEYMARK e AHRI, consoante os requisitos do projeto do cliente.
P: Os clientes podem participar ou assistir à auditoria/testes realizados por entidades independentes? R: Sim. Os clientes podem organizar testes em que estejam presentes ou participar em auditorias à fábrica, desde que nos avisem previamente, bem como ao laboratório de certificação.
