الأسئلة المتداولة
إذا كان لديك مشكلة أو سؤال لم تتم الإجابة عليه في هذه الصفحة، يرجى اتصل بنا
س: كيف تعمل المضخة الحرارية؟ لماذا توفر المضخة الحرارية الطاقة؟
تنقل المضخة الحرارية ببساطة الحرارة من الهواء وتنقلها إلى الماء. تستخدم المضخة الحرارية دورة تبريد تماماً مثل الثلاجة أو مكيف الهواء. نظام آمن واقتصادي ومجرب وخالٍ من المشاكل. لا تقوم المضخة الحرارية بتكوين الحرارة عن طريق المضخة الحرارية نفسها. بل تقوم فقط بتوصيل الحرارة من الهواء أو أي مصدر آخر إلى الماء. يحتاج فقط إلى نقل الطاقة. لذا فهو يحتاج إلى طاقة أقل بكثير من السخان الكهربائي أو سخان الغاز. لذلك يمكنه توفير الطاقة!
س: ما نوع التبادل الحراري الذي تستخدمه مضخة Kolant الحرارية؟
التبادل الحراري لمضخة تسخين حمام السباحة Kolant مصنوع من التيتانيوم، وهو غير قابل للتلف الكيميائي للمياه.
نستخدم مبادل حراري من أفضل العلامات التجارية لمضخة تسخين الهواء إلى الماء.
سؤال:ما هو نطاق درجة الحرارة الدقيق الذي ستعمل الوحدة ضمنه؟
لدينا نوعان من الضواغط في المضخات الحرارية لحمامات السباحة والمضخات الحرارية من الهواء إلى الماء. بالنسبة للوحدات الكبيرة التي تزيد عن 9 كيلوواط المزودة بضواغط لولبية فإن أقل درجة حرارة عمل سجلها عملاؤنا في أوروبا هي 23 درجة مئوية تحت الصفر (في فنلندا). في مختبرنا أقل درجة حرارة يمكننا خفضها إلى 10 درجات مئوية تحت الصفر. بالنسبة للوحدات الصغيرة مثل 6.3 كيلوواط مع الضاغط الدوار بشكل متحفظ، فإن أقل درجة حرارة عمل هي -15 درجة مئوية تحت الصفر.
س: هل هي آمنة لتشغيل المضخة الحرارية Kolant؟
مع العزل الجيد والعزل الكهربائي، يمكننا أن نضمن التشغيل الآمن لجهاز 100% إذا كان التشغيل تحت الاستخدام الصحيح وفقًا لدليل التعليمات الخاص بنا.
سؤال:هل تحتاج الوحدة إلى التصريف؟
عندما تكون درجة حرارة الهواء أقل من 7 درجات مئوية أو 8 درجات مئوية، سوف يتراكم الجليد على المبخر لأن الرطوبة في الهواء سوف تتجمد بعد امتصاص الحرارة بواسطة المبرد البارد. ستقوم الوحدة بإزالة الجليد تلقائيًا عن طريق عكس تدفق المبرد. سيتحول الثلج إلى ماء ويتم تصريفه من الوحدة من خلال بعض الفتحات في أسفل الخزانة. لذلك إذا تم استخدام الوحدة في درجة حرارة منخفضة كهذه، نحتاج إلى تصريف الماء.
سؤال:ما هي الضمانات على الوحدات التي ستقدمونها لنا؟
كسياسة قياسية سنوفر قطع غيار مجانية بقيمة تعادل 11 تيرابايت 3 تيرابايت من إجمالي القيمة المطلوبة. ووفقًا لتجارب عملائنا فإن قطع الغيار المجانية هذه تكفي لأغراض الصيانة خلال عامين.
وفي الوقت نفسه، نقدم ضمانًا لمدة عام واحد لاستبدال أي قطع غيار أعطال في المصنع. في الحالات العاجلة، يمكننا إرسال الأجزاء المطلوبة عن طريق DHL للمساعدة في حل المشكلة أولاً.
لكننا لا نغطي مشاكل الشحن والتركيب الخاطئ والاستخدام غير الصحيح للمضخة الحرارية.
س: ماذا عن شروط الدفع؟
بالنسبة للطلبات العادية نطلب خطاب اعتماد أو الدفع المسبق عند تأكيد الطلب. نظرًا لأن قيمة الطلب أقل من 3000 يورو، سيتم فرض تكلفة مناولة الطلبات الصغيرة بقيمة 50 يورو.
س: ما هو غاز التبريد وهل يتوافق مع اللوائح الأوروبية؟
الغاز الذي نستخدمه للسوق الأوروبية هو R407C أو 410A. وهو 100% غير مستنفد للأوزون. إذا كنت تفضل R407C، فيمكننا استخدام ضاغط دوار من هيتاشي متوافق مع غاز R407C. لقد أنتجنا هذه الوحدة من قبل لبعض العملاء الأوروبيين.
س: هل هناك أي قيود على مكان وضعهم؟
لا توجد أي قيود تقريباً على مواقع التثبيت.
س: ما هي المهلة الزمنية للحاوية/الحاوية الجزئية؟
تبلغ مهلة طلب الحاوية 4-5 أسابيع. ستكون مهلة طلب الكمية الصغيرة أقصر من 10 أيام إلى 21 يومًا حسب توافر مخزون المكونات.
سؤال:هل تحتوي الوحدة على صينية تجميع التكثيف ونقطة تصريف؟
لا يوجد حوض تصريف. يوجد في الأسفل فتحتان أو ثلاث فتحات تصريف.
