الأسئلة المتداولة
إذا كان لديك مشكلة أو سؤال لم تتم الإجابة عليه في هذه الصفحة، يرجى اتصل بنا
س: كيف تعمل المضخة الحرارية؟ لماذا توفر المضخة الحرارية الطاقة؟
A heat pump simply moves heat from the air and transfers it to the water. A heat pump uses a refrigeration cycle exactly like your refrigerator or air conditioner uses. A proven safe, economical and very trouble-free system. It doesn’t form heat by heat pump itself. It just deliver the heat from air or other source to water. It only needs the transferring of energy. So it need much less energy than electric heater or gas heater. So it can save energy!
س: ما نوع التبادل الحراري الذي تستخدمه مضخة Kolant الحرارية؟
التبادل الحراري لمضخة تسخين حمام السباحة Kolant مصنوع من التيتانيوم، وهو غير قابل للتلف الكيميائي للمياه.
نستخدم مبادل حراري من أفضل العلامات التجارية لمضخة تسخين الهواء إلى الماء.
سؤال:ما هو نطاق درجة الحرارة الدقيق الذي ستعمل الوحدة ضمنه؟
لدينا نوعان من الضواغط في المضخات الحرارية لحمامات السباحة والمضخات الحرارية من الهواء إلى الماء. بالنسبة للوحدات الكبيرة التي تزيد عن 9 كيلوواط المزودة بضواغط لولبية فإن أقل درجة حرارة عمل سجلها عملاؤنا في أوروبا هي 23 درجة مئوية تحت الصفر (في فنلندا). في مختبرنا أقل درجة حرارة يمكننا خفضها إلى 10 درجات مئوية تحت الصفر. بالنسبة للوحدات الصغيرة مثل 6.3 كيلوواط مع الضاغط الدوار بشكل متحفظ، فإن أقل درجة حرارة عمل هي -15 درجة مئوية تحت الصفر.
س: هل هي آمنة لتشغيل المضخة الحرارية Kolant؟
مع العزل الجيد والعزل الكهربائي، يمكننا أن نضمن التشغيل الآمن لجهاز 100% إذا كان التشغيل تحت الاستخدام الصحيح وفقًا لدليل التعليمات الخاص بنا.
سؤال:هل تحتاج الوحدة إلى التصريف؟
عندما تكون درجة حرارة الهواء أقل من 7 درجات مئوية أو 8 درجات مئوية، سوف يتراكم الجليد على المبخر لأن الرطوبة في الهواء سوف تتجمد بعد امتصاص الحرارة بواسطة المبرد البارد. ستقوم الوحدة بإزالة الجليد تلقائيًا عن طريق عكس تدفق المبرد. سيتحول الثلج إلى ماء ويتم تصريفه من الوحدة من خلال بعض الفتحات في أسفل الخزانة. لذلك إذا تم استخدام الوحدة في درجة حرارة منخفضة كهذه، نحتاج إلى تصريف الماء.
سؤال:ما هي الضمانات على الوحدات التي ستقدمونها لنا؟
كسياسة قياسية سنوفر قطع غيار مجانية بقيمة تعادل 11 تيرابايت 3 تيرابايت من إجمالي القيمة المطلوبة. ووفقًا لتجارب عملائنا فإن قطع الغيار المجانية هذه تكفي لأغراض الصيانة خلال عامين.
In the same time we provide 1 year warranty for any factory fault parts replacement. In urgent, we can send the required parts by DHL to help solving the problem first.
لكننا لا نغطي مشاكل الشحن والتركيب الخاطئ والاستخدام غير الصحيح للمضخة الحرارية.
س: ماذا عن شروط الدفع؟
For normal orders we request L/C or 30% prepayment to start production,balance to be paid before delivery. As the order value is below EUR 3000, a small order handling cost of EUR 50 will be charged.
س: ما هو غاز التبريد وهل يتوافق مع اللوائح الأوروبية؟
The gas we are using for European market is R407C OR 410A. It is 100% non-ozone-depleting. We recommand to use R410a for the high efficiency. If you prefer R407C, we can use a rotary compressor from Hitachi which is compatible with R407C gas. We ever produced this unit for some European clients.
س: هل هناك أي قيود على مكان وضعهم؟
لا توجد أي قيود تقريباً على مواقع التثبيت.
س: ما هي المهلة الزمنية للحاوية/الحاوية الجزئية؟
The lead time for a container order is 3-5 weeks depending on the availability of the components stock.
سؤال:هل تحتوي الوحدة على صينية تجميع التكثيف ونقطة تصريف؟
لا يوجد حوض تصريف. يوجد في الأسفل فتحتان أو ثلاث فتحات تصريف.
